Календар новин  

Липень 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
   

Користувач  

   

Від 6 лютого українські водії отримали можливість користуватися цифровими посвідченням водія та свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу. Вони доступні через мобільний застосунок «Дія».

Як зазначають у Міністерстві цифрової трансформації, ці цифрові документи мають таку ж юридичну силу, як і фізичні, пластикові та паперові. Також цифрове посвідчення водія можна пред’являти у якості документа, що засвідчує особу, на внутрішніх залізничних та авіарейсах.

Мобільний застосунок «Дія» можна безплатно завантажити у App Store та Play Market. Ідентифікація користувачів відбувається за допомогою технології BankID через систему Національного банку України та Приватбанку.

Запровадження такого застосунку — це суттєвий крок в реалізації стратегії «Держава у смартфоні», який реально відчутний майже кожному українцю.  

Однак,  після запуску додатка у деяких користувачів почали виникати проблеми з відображенням актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів. Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ України «Електронний кабінет водія» запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів.

Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами: уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв; уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу. Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію. Отже, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в застосунку «Дія», вам необхідно авторизуватися в Електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних.

Алгоритм дій:

  • перейдіть із застосунку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуйтесь;
  • оберіть вкладку "Верифікація даних" "ДІЯ";
  • оберіть "Уточнення даних в реєстрі посвідчень водія";
  • заповніть всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення) та оберіть тип проблеми;
  • завантажте файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg;
  • створіть і підтвердіть заяву;
  • надішліть електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Внесені дані автоматично оновляться та будуть відображені в електронному кабінеті водія і застосунку «Дія».

Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС. У подальшому все більше громадян зможуть отримувати адміністративні послуги онлайн, заощаджував ти свої час і сили. Послугу верифікації даних також можна отримати особисто, звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС.

За час дії застосунку працівниками Регіонального сервісного центру МВС в Київській області отримано та опрацьовано величезну кількість звернень громадян на верифікацію, тобто підтвердження даних: станом на 03 березня 2020 р. - майже 22 тисячі. Але під час внесення змін буває так, що деякі дані, надіслані заявником, і дані в державних реєстрах можуть не збігатися. У такому разі громадянину рекомендується особисто звернутись до найближчого територіального сервісного центру МВС. Також часто спостерігається ситуація, коли у застосунку "Дія" до водійських документів підтягується чуже фото. У такому випадку варто надіслати повідомлення з описом проблеми, зазначенням прізвища, імені та по-батькові, дати народження, ідентифікаційного номера та сканкопію посвідчення водія з обох сторін на електронну адресу технічної підтримки Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. . Якщо ж заява на верифікацію надіслана, але громадянин не отримав відповіді за тиждень-півтора, то це не означає, що вона загубилась в Інтернет-просторі. Відповідно до Закону України "Про звернення громадян" заяви розглядаються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження. Зазвичай заяви на верифікацію опрацьовуються набагато швидше - в середньому за 10-15 днів у порядку їх отримання. Серед частих запитань водіїв є також і про затримку в оновленні даних. Мається на увазі, що верифікація пройшла успішно, але в застосунку зміни не відбулись. Це тому, що з моменту внесення змін оновлені дані будуть відображені в Електронному кабінеті водія упродовж доби, після чого автоматично підтягнуться у застосунок "Дія".

Про причини основних проблем із завантаження даних у застосунок неодноразово розповідали фахівці Міністерства цифрової трансформації та проєкт-менеджери "Дії". Зокрема, у відео-інструкціях щодо верифікації даних, що є у вільному доступі на каналі Youtube (https://bit.ly/39fRsxv). Після того, як, за сприяння працівників територіальних сервісних центрів МВС, вдалося з'ясувати, відсутність чи некоректність яких саме даних заважають відображенню е-документів у застосунку, було визначено три причини виникнення проблем. Приміром, коли власник смартфона не бачить своїх документів у "Дії", то найпоширенішою причиною може бути відсутність у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів податкового номеру. Реєстр наповнювався різними шляхами і час від часу відбувалась міграція зібраних даних. І в цьому процесі такий атрибут, як податковий номер, не був внесений. Він дуже важливий для відображення документа в "Дії", адже, коли відбувається індентифікація особи за допомогою BankID , то саме через такий електронний підпис здійснюється запит у реєстр. Якщо податкового номеру немає, то документи не відображаються. Друга за масовістю ситуація, це коли, приміром, посвідчення водія у смартфоні є, але воно закрите плашкою з вимогою верифікації. Це означає, що статус документа не активний. Тобто валідність (вірність) даних саме цього посвідчення водія сумнівна. Це теж пов'язано з формуванням за різних часів баз даних. Таку проблему легко розв’язати верифікацією інформації через Електронний кабінет. Третя, менш поширена ситуація: коли документ відображається, але також закритий плашкою з написом про відсутність фотографії. Це значить, що у Єдиному державному реєстрі фотографії немає, а при завантаженні фото з демографічного реєстру (де зібрані дані щодо біометричних закордонних паспортів або внутрішніх ІD-карток) підтягування не відбулось. Тобто, у водія або немає паспорта громадянина України для виїзду за кордон чи внутрішнього ІD-паспорта, або вони є, але з ряду причин,  зіставляючи ці два реєстри, поєднання даних не відбулось. Найшвидший і найпростіший спосіб виправити ситуацію - це звернутись до будь-якого зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС і обміняти посвідчення водія на нове. Ця процедура проста і не тривала за часом виконання: надавши пакет документів (паспорт громадянина України, копія ідентифікаційного коду, наявне посвідчення водія та медична довідка 083/о) адміністратору, зробивши фото в ТСЦ і заплативши 219 гривень за бланкову продукцію (пластикову картку), за 30 хвилин буде виготовлений новий документ, який і відображатиметься у застосунку "Дія".

   

Розпочато списання заборгованості минулих років по єдиному с...

10 липня 2020

Білоцерківське управління ГУ ДПС у Київській області повідомляє, що з червня місяця поточного року розпочато списання  недоїмки зі сплати ЄСВ фіз...

За перше півріччя 2020 року платники території обслуговуванн...

10 липня 2020

Про це повідомив очільник Білоцерківського управління ГУ ДПС у Київській області Василь Зеленський. За його словами, порівняно з показниками аналогічн...

Інформує управління соціального захисту населення

10 липня 2020

        Відповідно  пункту 7 постанови Кабінету Міністрів України від 11 липня  2018р. № 551 «Деякі питання ви...

У Київській ОДА жінкам урочисто вручили відзнаки “Мати-герої...

10 липня 2020
У Київській ОДА жінкам урочисто вручили відзнаки “Мати-героїня”

9 липня, відбулось урочисте вручення державної нагороди — почесного звання «Мати-героїня» жінкам Київщини, які виховують п’ять і більше дітей.

«Велике будівництво» на Київщині: модернізують 12 приймальни...

10 липня 2020
«Велике будівництво» на Київщині: модернізують 12 приймальних відділень

В рамках Національної програми «Велике будівництво» планується реалізація проєктів з модернізації та облаштування приймальних відділень опорних заклад...

Використання водних об’єктів на території області обговорили...

10 липня 2020
Використання водних об’єктів на території області обговорили у КОДА

8 липня під керівництвом заступника голови Київської облдержадміністрації Євгена Калініна відбулась селекторна нарада з питань використання водних об’...

Шахрайські дії під час карантину

09 липня 2020

Карантин та поширення #коронавірусу, добре демонструють, хто чого вартий. Одні люди допомагають тим, хто їх оточує, інші намагаються їх ошукати. На ж...

Оперативна інформація про поширення коронавірусної інфекції...

09 липня 2020
Оперативна інформація про поширення коронавірусної інфекції 2019-nCoV

За даними Центру громадського здоров’я, станом на 9 липня підтверджено 51 224 випадки COVID-19, з них 23 784 одужали, 1327 померли. Протяго...

Голова КОДА розповів про розвиток економіки Київщини

09 липня 2020
Голова КОДА розповів про розвиток економіки Київщини

На Київщині в січні-травні 2020 року у порівнянні з минулим роком обсяги випуску підприємств добувної промисловості збільшилися на 57,3%. Про це сього...

Реалізація соціальних програм на Київщині триває, – В. Волод...

09 липня 2020
Реалізація соціальних програм на Київщині триває, – В. Володін

На Київщині триває реалізація соціальних програм для підтримки незахищених верств населення. Про це сьогодні під час пресконференції повідомив голова...

Готовність об‘єктів «Великого будівництва» на Київщині – 55%...

09 липня 2020
Готовність об‘єктів «Великого будівництва» на Київщині – 55%, що є одним з найвищих показників в Україні

Сьогодні, 8 липня, під час пресконференції голова Київської облдержадміністрації Василь Володін розповів про хід реалізації програми Президента «Велик...

Зустріч керівництва області з представниками Фонду держмайна

09 липня 2020
Зустріч керівництва області з представниками Фонду держмайна

Розвиток економіки Київської області – один із головних пріоритетів керівництва облдержадміністрації. Саме тому велику увагу приділяють залученню кошт...

Роман Лещенко: «Я як голова Держгеокадастру, передам земельн...

08 липня 2020
Роман Лещенко: «Я як голова Держгеокадастру, передам земельні повноваження народу»

10 червня на посаду Голови Держгеокадастру був призначений Уповноважений Президента України із земельних питань Роман Лещенко.

Увага! Оголошується збір інформації для «Стипендій спортсмен...

08 липня 2020
Увага! Оголошується збір інформації для «Стипендій спортсменам і тренерам» Київщини

Управління фізичної культури і спорту Київської обласної державної адміністрації оголошує збір інформації для визначення кандидатів на отримання «Сти...

Проєкт «Патріотичні екскурсії Київщиною»

08 липня 2020
Проєкт «Патріотичні екскурсії Київщиною»

Комунальним закладом Київської обласної ради «Київський обласний молодіжний центр» за підтримки Управлінням молодіжної політики та національно-патріо...

   
© Ставищенська РДА

versiya dlya slabovidyashchikh