Календар новин  

Квітень 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
   

Користувач  

   

Від 6 лютого українські водії отримали можливість користуватися цифровими посвідченням водія та свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу. Вони доступні через мобільний застосунок «Дія».

Як зазначають у Міністерстві цифрової трансформації, ці цифрові документи мають таку ж юридичну силу, як і фізичні, пластикові та паперові. Також цифрове посвідчення водія можна пред’являти у якості документа, що засвідчує особу, на внутрішніх залізничних та авіарейсах.

Мобільний застосунок «Дія» можна безплатно завантажити у App Store та Play Market. Ідентифікація користувачів відбувається за допомогою технології BankID через систему Національного банку України та Приватбанку.

Запровадження такого застосунку — це суттєвий крок в реалізації стратегії «Держава у смартфоні», який реально відчутний майже кожному українцю.  

Однак,  після запуску додатка у деяких користувачів почали виникати проблеми з відображенням актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів. Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ України «Електронний кабінет водія» запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів.

Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами: уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв; уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу. Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію. Отже, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в застосунку «Дія», вам необхідно авторизуватися в Електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних.

Алгоритм дій:

  • перейдіть із застосунку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуйтесь;
  • оберіть вкладку "Верифікація даних" "ДІЯ";
  • оберіть "Уточнення даних в реєстрі посвідчень водія";
  • заповніть всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення) та оберіть тип проблеми;
  • завантажте файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg;
  • створіть і підтвердіть заяву;
  • надішліть електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Внесені дані автоматично оновляться та будуть відображені в електронному кабінеті водія і застосунку «Дія».

Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС. У подальшому все більше громадян зможуть отримувати адміністративні послуги онлайн, заощаджував ти свої час і сили. Послугу верифікації даних також можна отримати особисто, звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС.

За час дії застосунку працівниками Регіонального сервісного центру МВС в Київській області отримано та опрацьовано величезну кількість звернень громадян на верифікацію, тобто підтвердження даних: станом на 03 березня 2020 р. - майже 22 тисячі. Але під час внесення змін буває так, що деякі дані, надіслані заявником, і дані в державних реєстрах можуть не збігатися. У такому разі громадянину рекомендується особисто звернутись до найближчого територіального сервісного центру МВС. Також часто спостерігається ситуація, коли у застосунку "Дія" до водійських документів підтягується чуже фото. У такому випадку варто надіслати повідомлення з описом проблеми, зазначенням прізвища, імені та по-батькові, дати народження, ідентифікаційного номера та сканкопію посвідчення водія з обох сторін на електронну адресу технічної підтримки Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. . Якщо ж заява на верифікацію надіслана, але громадянин не отримав відповіді за тиждень-півтора, то це не означає, що вона загубилась в Інтернет-просторі. Відповідно до Закону України "Про звернення громадян" заяви розглядаються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження. Зазвичай заяви на верифікацію опрацьовуються набагато швидше - в середньому за 10-15 днів у порядку їх отримання. Серед частих запитань водіїв є також і про затримку в оновленні даних. Мається на увазі, що верифікація пройшла успішно, але в застосунку зміни не відбулись. Це тому, що з моменту внесення змін оновлені дані будуть відображені в Електронному кабінеті водія упродовж доби, після чого автоматично підтягнуться у застосунок "Дія".

Про причини основних проблем із завантаження даних у застосунок неодноразово розповідали фахівці Міністерства цифрової трансформації та проєкт-менеджери "Дії". Зокрема, у відео-інструкціях щодо верифікації даних, що є у вільному доступі на каналі Youtube (https://bit.ly/39fRsxv). Після того, як, за сприяння працівників територіальних сервісних центрів МВС, вдалося з'ясувати, відсутність чи некоректність яких саме даних заважають відображенню е-документів у застосунку, було визначено три причини виникнення проблем. Приміром, коли власник смартфона не бачить своїх документів у "Дії", то найпоширенішою причиною може бути відсутність у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів податкового номеру. Реєстр наповнювався різними шляхами і час від часу відбувалась міграція зібраних даних. І в цьому процесі такий атрибут, як податковий номер, не був внесений. Він дуже важливий для відображення документа в "Дії", адже, коли відбувається індентифікація особи за допомогою BankID , то саме через такий електронний підпис здійснюється запит у реєстр. Якщо податкового номеру немає, то документи не відображаються. Друга за масовістю ситуація, це коли, приміром, посвідчення водія у смартфоні є, але воно закрите плашкою з вимогою верифікації. Це означає, що статус документа не активний. Тобто валідність (вірність) даних саме цього посвідчення водія сумнівна. Це теж пов'язано з формуванням за різних часів баз даних. Таку проблему легко розв’язати верифікацією інформації через Електронний кабінет. Третя, менш поширена ситуація: коли документ відображається, але також закритий плашкою з написом про відсутність фотографії. Це значить, що у Єдиному державному реєстрі фотографії немає, а при завантаженні фото з демографічного реєстру (де зібрані дані щодо біометричних закордонних паспортів або внутрішніх ІD-карток) підтягування не відбулось. Тобто, у водія або немає паспорта громадянина України для виїзду за кордон чи внутрішнього ІD-паспорта, або вони є, але з ряду причин,  зіставляючи ці два реєстри, поєднання даних не відбулось. Найшвидший і найпростіший спосіб виправити ситуацію - це звернутись до будь-якого зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС і обміняти посвідчення водія на нове. Ця процедура проста і не тривала за часом виконання: надавши пакет документів (паспорт громадянина України, копія ідентифікаційного коду, наявне посвідчення водія та медична довідка 083/о) адміністратору, зробивши фото в ТСЦ і заплативши 219 гривень за бланкову продукцію (пластикову картку), за 30 хвилин буде виготовлений новий документ, який і відображатиметься у застосунку "Дія".

   

Доплата окремим категоріям пенсіонерів та індексація пенсій

03 квітня 2020

  1 квітня 2020 року Кабінет Міністрів України прийняв постанову «Питання підвищення пенсійних виплат та надання соціальної підтримки окремим кат...

Засоби індивідуального захисту отримали місцеві медики

03 квітня 2020
Засоби індивідуального захисту отримали місцеві медики

Депутат  Верховної Ради 9 скликання від партії “Слуга Народу” за виборчим округом №92 (Київська область) Валерій  Вікторович  Колюх сьо...

Інформує управління соціального захисту населення

03 квітня 2020

Відповідно до Закону України  «Про внесення змін до деяких законодавчих актів, спрямованих на забезпечення додаткових соціальних та економічних г...

Урядом прийнято постанову Кабінету Міністрів України від 25....

03 квітня 2020

Урядом прийнято постанову Кабінету Міністрів України від 25.03.2020   № 247 «Про особливості надання житлових субсидій» (далі Постанова №247...

Держава допоможе виплачувати зарплату найманим працівникам м...

03 квітня 2020

Підтримка роботодавців та працівників сфери малого та середнього підприємництва, які скоротили чи припинили діяльність в умовах протидії коронавірусні...

Інформує Ставищенський районний відділ державної реєстрації...

03 квітня 2020

Ставищенщина демографічна. Березень.            Відділом державної реєстрації актів цивільного стану...

Ветерани війни та жертви нацистських переслідувань отримають...

03 квітня 2020
Ветерани війни та жертви нацистських переслідувань отримають одноразову грошову допомогу до 5 травня

На Київщині до 5 травня 2020 року щорічну разову грошову допомогу отримають понад 55 тисяч ветеранів війни та жертв нацистських переслідувань.

Володимир Зеленський підписав закон про забезпечення додатко...

03 квітня 2020
Володимир Зеленський підписав закон про забезпечення додаткових соціальних та економічних гарантій у зв’язку з поширенням коронавірусу

Президент України Володимир Зеленський підписав Закон «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на забезпечення додаткових...

Доплата окремим категоріям пенсіонерів та індексація пенсій

03 квітня 2020
Доплата окремим категоріям пенсіонерів та індексація пенсій

1 квітня 2020 року Кабінет Міністрів України прийняв постанову «Питання підвищення пенсійних виплат та надання соціальної підтримки окремим категорія...

Перерахунок пенсій працюючим пенсіонерам

03 квітня 2020
Перерахунок пенсій працюючим пенсіонерам

З 01.04.2020 відбувся черговий перерахунок пенсій особам, які працювали чи продовжують працювати після призначення (попереднього перерахунку) пенсії....

Інформує управління соціального захисту населення

03 квітня 2020

З вересня 2018 року в Україні реалізується пілотний проект «Пакунок малюка», який є адресною безповоротною соціальною допомогою, що надається у натура...

Що треба знати про новий коронавірус?

02 квітня 2020
Що треба знати про новий коронавірус?

Що треба знати про новий коронавірус?

Для інформування населення

02 квітня 2020
Для інформування населення

Коронавірус (COVID-19)

До уваги представників ЗМІ

02 квітня 2020
До уваги представників ЗМІ

3 квітня 2020 року о 14:00 відбудеться он-лайн брифінг тимчасово виконуючого обов’язки голови Київської обласної державної адміністрації Василя Володі...

Анонс

02 квітня 2020

3 квітня відбудеться онлайн-брифінг щодо заходів з протидії поширенню коронавірусної інфекції. Учасник брифінгу: Заступник Міністра охорони здоров’я У...

   
© Ставищенська РДА

versiya dlya slabovidyashchikh